El director de marketing y de estrategia de Iberia Cards, Rafael Murillo, volverá a Ceuta, aunque sólo sea para repetir la primera cena de la que disfrutó en la ciudad en esta, la que fue su primera visita.

“No conocía Ceuta, pero me ha encantado la ciudad. No acompaña el tiempo, pero me ha parecido bonita, acogedora y me quedo con ganas de volver”, afirma convencido.

En su experiencia en Iberia Cards, el programa de herramienta de pago y fidelización de Iberia, y tras 21 años de trabajo ha visto levantar destinos turísticos nuevos y tiene claro que “lo que siempre veo cuando un destino quiere empezar a abrirse y a lanzarse, lo importante es la oferta hotelera, gastronómica, de ocio, de cultura… Tienes que atraer, tener una oferta atractiva que te permita atraer al cliente y que le permita a los agentes de viaje prescribirlo como un destino de calidad, cultural, gastronómico… Por supuesto también acoger al cliente con toda la amabilidad, y eso yo creo que en España y en el sur lo tenemos en el ADN”, explica.

Y con esos mimbres, ¿Ve, Rafael Murillo todo eso en Ceuta? “Sí. Llevo en Ceuta escasas 48 horas y he sentido que me han acogido con muchísimo cariño, la amabilidad de la gente, he cenado estupendamente, de hecho, me llevo un recuerdo de la primera cena que fue maravillosa y creo que la gentes es muy amable. Volveré”, resume.

Su papel en Ceuta es el de apoyar desde Iberia Cards a las agencias de viaje de Andalucía que este fin de semana se han juntado en la convención organizada por la Federación Andaluza de Agencias de Viajes de la mano de la Cámara de Comercio y que ha atraído a conocer Ceuta y a desarrollar una agenda de trabajo aquí a más de 100 empresas del sector.

“Desde Iberia Cards tenemos una vinculación con las agencias de viaje. El crecimiento de Iberia Cards va ligado al crecimiento de las agencias de viaje. Como entidad especialista en medios de pago, la tarjeta Visa Iberia vinculada a los programas de fidelidad, entendemos que la agencia y todas aquellas empresas que recurren a las agencias de viaje para gestionar su business travel necesitan una herramienta de pago. La agencia nos hace de intermediario para llegar a ese cliente y que ese medio de pago sea el de Iberia Cards. Obviamente les apoyamos en todas las acciones que hacen porque para nosotros es un prescriptor importante porque a su vez ellos son los encargados de levantar y prescribir los destinos”, desarrolla Murillo.